Términos y condiciones

1. Quién opera Baldi Coach IA

Baldi Coach IA (en adelante, "el Servicio"), disponible en baldicoachia.com, es operado por Abraham Arias Morales, con domicilio en Costa Rica (en adelante, "nosotros"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptás estos Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el Servicio.

2. Qué es el Servicio

Baldi Coach IA es una plataforma web que usa inteligencia artificial para ayudar a entrenadores personales, gimnasios y personas a crear rutinas de entrenamiento, planes de nutrición y recetas, gestionar clientes y exportar documentos en PDF. Ofrecemos dos tipos de cuenta: cuentas de entrenador, para gestionar clientes, y cuentas del plan Personal, para uso de una sola persona.

3. Tu cuenta

• Tenés que ser mayor de 18 años para crear una cuenta.
• Tenés que dar información verdadera y un correo electrónico que te pertenezca. Para activar la cuenta, tenés que confirmar ese correo.
• Sos responsable de mantener tu contraseña en secreto y de todo lo que se haga desde tu cuenta.
• Cada cuenta es personal. No podés compartirla, venderla ni cederla a otra persona.

4. Prueba gratis de 15 días

Toda cuenta nueva incluye una prueba gratis de 15 días contados desde la fecha de registro. No pedimos tarjeta de crédito para la prueba, por lo que no se realiza ningún cobro durante ese período. Al terminar la prueba, para seguir usando las funciones del Servicio tenés que elegir un plan de pago. La información que creaste durante la prueba se conserva.

5. Planes, pagos y renovación

Nuestro proceso de pedido es gestionado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle se encarga de las consultas de atención al cliente relacionadas con pagos y gestiona las devoluciones. La compra también está sujeta a los términos de Paddle.

• Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y corresponden a una suscripción mensual. Los impuestos aplicables se calculan al momento del pago.
• Nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta; los maneja Paddle.
• La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
• Podés cancelar en cualquier momento. Al cancelar, no se te vuelve a cobrar y conservás el acceso hasta el final del período que ya pagaste.
• Podemos cambiar los precios en el futuro. Si eso pasa, te avisaremos con anticipación y el nuevo precio se aplicará a partir de la siguiente renovación.

Los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos.

6. Límites de cada plan

Cada plan tiene un límite de clientes: Starter hasta 20 clientes, Pro hasta 60 clientes y Business sin límite. Durante la prueba gratis el límite es de 20 clientes. El plan Personal es para el uso de una sola persona y no permite agregar clientes. Las funciones marcadas como "próximamente" todavía no están disponibles y no forman parte de lo que se paga hoy; no garantizamos una fecha de lanzamiento.

7. Aviso importante sobre salud y contenido generado por IA

Las rutinas, planes de nutrición, recetas y demás contenido del Servicio son generados por inteligencia artificial a partir de los datos que ingresás. Ese contenido es orientativo y puede contener errores o no ser adecuado para una persona en particular.

• El Servicio no da consejo médico, nutricional ni de salud, y no reemplaza la evaluación de un médico, nutricionista, fisioterapeuta u otro profesional de la salud.
• Antes de empezar cualquier rutina o plan de alimentación, sobre todo si existen lesiones, enfermedades, embarazo o cualquier condición de salud, consultá a un profesional.
• Si sos entrenador, sos responsable de revisar y ajustar el contenido generado antes de entregárselo a tus clientes, según tu criterio profesional.
• Dejá de hacer cualquier ejercicio que cause dolor, mareo o malestar, y buscá atención médica si es necesario.

8. Responsabilidad de los entrenadores sobre los datos de sus clientes

Si usás una cuenta de entrenador, sos responsable de los datos de tus clientes que ingresás al Servicio (por ejemplo: nombre, contacto, peso, objetivos, lesiones y notas). Antes de ingresarlos, tenés que contar con el consentimiento de cada cliente para guardar y usar esa información con el fin de prepararle sus planes. Si alguno de tus clientes es menor de edad, necesitás además la autorización de su madre, padre o tutor. Nosotros tratamos esos datos solo para prestarte el Servicio, como se explica en la Política de privacidad.

9. Uso aceptable

No está permitido:

• Usar el Servicio para fines ilegales o para dañar a otras personas.
• Intentar acceder sin permiso a cuentas, datos o sistemas que no te pertenecen.
• Intentar saltarse los límites de los planes, la prueba gratis o los sistemas de pago.
• Usar programas automáticos para generar contenido de forma masiva o sobrecargar el Servicio.
• Copiar, revender o redistribuir el Servicio como si fuera propio.

10. Tu contenido

Los datos que ingresás y el contenido que generás con el Servicio son tuyos y podés usarlos libremente, incluso con fines comerciales con tus clientes. Nos das permiso para guardarlos y procesarlos únicamente con el fin de prestarte el Servicio.

11. Disponibilidad del Servicio

Trabajamos para que el Servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o problemas de los proveedores que usamos. Podemos mejorar, cambiar o quitar funciones con el tiempo.

12. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal como está". En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables por lesiones, problemas de salud, pérdidas económicas ni daños indirectos que resulten del uso del contenido generado o de la imposibilidad de usar el Servicio. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total no superará el monto que nos hayas pagado en los últimos tres meses. Nada en estos términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

13. Suspensión y cierre de cuentas

Podés dejar de usar el Servicio y pedirnos que eliminemos tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, en especial en casos de fraude, abuso o uso ilegal.

14. Programa de afiliados

Si participás en el programa de afiliados de Baldi Coach IA, recibís una comisión por los clientes que se suscriban con tu enlace, según las condiciones del programa que se te informan al unirte. Las comisiones se pagan una vez al mes por PayPal, por lo que necesitás una cuenta de PayPal para recibirlas.

15. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son importantes, te avisaremos por correo o dentro del Servicio. Si seguís usando el Servicio después de los cambios, se entiende que los aceptás.

16. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.

17. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a proyecto.baldicoach.ia@gmail.com.