Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales en Baldi Coach IA (baldicoachia.com) es Abraham Arias Morales, con domicilio en Costa Rica. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a proyecto.baldicoach.ia@gmail.com.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos solo lo necesario para que el Servicio funcione:

• Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico, tipo de cuenta (entrenador o Personal) y tu contraseña, que se guarda cifrada y nunca podemos ver.
• Datos de clientes que ingresan los entrenadores: nombre, correo, teléfono, género, peso, altura, objetivos, nivel, lesiones, notas e historial de peso.
• Datos del plan Personal: tu peso, altura, objetivos, nivel e historial de progreso.
• Contenido generado: rutinas, planes de nutrición y recetas que creás con el Servicio.
• Datos de tu suscripción: plan, estado y fecha de renovación. Los datos de tu tarjeta los maneja Paddle; nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
• Si participás en el programa de afiliados: tu correo de PayPal, para pagarte las comisiones.
• Datos técnicos mínimos necesarios para mantener tu sesión iniciada y proteger el Servicio.

Algunos de estos datos, como el peso o las lesiones, se relacionan con la salud. Los tratamos con especial cuidado y solo para preparar los planes que solicitás.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y mantener tu cuenta y permitirte iniciar sesión.
• Generar rutinas, planes de nutrición y recetas personalizadas con inteligencia artificial.
• Gestionar tu prueba gratis, tu suscripción y los límites de tu plan.
• Pagar las comisiones del programa de afiliados.
• Enviarte correos necesarios del Servicio, como la confirmación de tu cuenta o avisos importantes.
• Dar soporte y mejorar el funcionamiento del Servicio.

No vendemos tus datos ni los de tus clientes, y no los usamos para publicidad.

4. Con quién compartimos datos

Para que el Servicio funcione, usamos proveedores externos que procesan datos en nuestro nombre. Algunos de ellos están fuera de Costa Rica, principalmente en Estados Unidos y el Reino Unido:

• Supabase: base de datos y sistema de inicio de sesión, donde se guarda la información de tu cuenta y de tus clientes.
• Anthropic: proveedor de la inteligencia artificial. Cuando generás una rutina, plan o receta, se le envían los datos necesarios para crearla (por ejemplo, objetivos, nivel, peso o lesiones).
• Paddle: nuestro revendedor y comerciante registrado. Procesa los pagos, las suscripciones, los impuestos y las devoluciones, y trata tus datos de pago según su propia política de privacidad.
• PayPal: pago de comisiones a los afiliados.
• Resend: envío de correos del Servicio.
• Hostinger: alojamiento del sitio web.

También podríamos compartir datos si una ley o una autoridad competente nos lo exige.

5. Datos de clientes de entrenadores

Cuando un entrenador ingresa datos de sus clientes, el entrenador es responsable de contar con el consentimiento de esas personas. Nosotros procesamos esos datos únicamente para prestarle el Servicio al entrenador. Si sos cliente de un entrenador y querés saber qué datos tuyos hay en el Servicio o pedir que se borren, podés escribirle a tu entrenador o directamente a nosotros.

6. Cuánto tiempo guardamos los datos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si pedís eliminar tu cuenta, borramos tus datos y los de tus clientes en un plazo razonable, salvo la información que la ley nos obligue a conservar por más tiempo.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica (Ley 8968), tenés derecho a:

• Saber qué datos tuyos tenemos.
• Pedir que se corrijan si están mal.
• Pedir que se eliminen.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a proyecto.baldicoach.ia@gmail.com desde el correo de tu cuenta. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

8. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas y controles de acceso para que cada usuario solo vea su propia información. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tus datos y te avisaremos si ocurre un problema de seguridad que te afecte.

9. Almacenamiento en tu navegador

Usamos el almacenamiento de tu navegador solo para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

10. Menores de edad

Las cuentas son solo para mayores de 18 años. Si un entrenador ingresa datos de un cliente menor de edad, tiene que contar con la autorización de su madre, padre o tutor.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Si los cambios son importantes, te avisaremos por correo o dentro del Servicio.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a proyecto.baldicoach.ia@gmail.com.