Política de reembolsos

1. Probá gratis antes de pagar

Todas las cuentas nuevas incluyen 15 días de prueba gratis, sin tarjeta de crédito. Así podés conocer el Servicio a fondo antes de decidir si querés pagar. Durante la prueba no se realiza ningún cobro.

2. Garantía de reembolso de 14 días

Si no estás satisfecho, podés pedir el reembolso completo de cualquier cobro dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que se realizó. No tenés que dar explicaciones.

Después de esos 14 días, el cobro de ese mes ya no es reembolsable, aunque siempre podés cancelar para que no se te vuelva a cobrar.

3. Cancelación

• Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento.
• Al cancelar, no se te vuelve a cobrar.
• Conservás el acceso a tu plan hasta el final del período que ya pagaste.
• Tu información se conserva por si decidís volver más adelante, salvo que nos pidas eliminarla.

4. Cobros por error

Los cobros duplicados, hechos por error o realizados después de que cancelaste correctamente se reembolsan siempre, sin importar cuánto tiempo haya pasado.

5. Cómo pedir un reembolso

Los pagos los procesa Paddle.com, nuestro revendedor y comerciante registrado, que también gestiona las devoluciones. Podés pedir tu reembolso de dos formas:

• Escribiéndonos a proyecto.baldicoach.ia@gmail.com desde el correo de tu cuenta, indicando la fecha del cobro.
• Respondiendo al recibo de pago que te envió Paddle, o a través del soporte de Paddle en paddle.net.

El reembolso se devuelve al mismo medio de pago que usaste. El tiempo en que aparece el dinero en tu cuenta depende de tu banco.

6. Tus derechos como consumidor

Esta política no limita los derechos que la ley de tu país te reconoce como consumidor. Para más información sobre pagos y suscripciones, consultá nuestros Términos y condiciones.